Quand les plans changent
En vigueur le 12 septembre 2026
Les changements et annulations doivent être compréhensibles avant votre engagement.
Avant confirmation
Modifiez ou retirez une demande avant d’accepter les détails finaux. Aucun frais ne s’applique à une demande non confirmée.
Après confirmation
La confirmation précise délai, éventuels frais tardifs ou d’absence et procédure. Aucun frais non annoncé avant confirmation ne sera ajouté après.
Annulation par le praticien
Vous pouvez accepter un autre horaire ou praticien. Sinon, la partie ayant encaissé rembourse le montant dû.
Droits légaux
Les droits obligatoires de rétractation et de consommation restent intacts. Un début de service pendant un délai légal exige les demandes et reconnaissances expresses prévues par la loi.
Demander une annulation
Utilisez « Gérer une réservation » avec l’e-mail et la référence. Nous confirmerons la réception et la prochaine étape.
Ce modèle opérationnel ne remplace pas les conseils d’un avocat qualifié au Portugal. Le droit impératif prévaut toujours.